RMHost всегда старается избавить своих клиентов от любых неудобств и обеспечить бесперебойную работу серверов, но иногда у Вас могут возникнуть вопросы по работе RMHost или настройке Вашего аккаунта. Это абсолютно естественно, потому что человек не может знать все. Для разрешения всех проблем и существует служба поддержки. Все технические, финансовые и прочие вопросы необходимо адресовать службе поддержки.

Вы всегда можете обратиться к нашей службе поддержки абсолютно по любому вопросу, касающемуся работы нашего сервиса, мы всегда ответим на любой Ваш вопрос и поможем при возникновении неполадок.

Уважаемые клиенты! Просьба при обращении в службу поддержки всегда указывать свой логин либо номер заказа.
Если Вы хотите задать вопрос по неработающему скрипту, укажите его адрес на сервере, например /home/yourlogin/public_html/myscript.php, либо URL, например http://www.mysite.ru/myscript.php.
Пожалуйста, описывайте проблему максимально подробно и понятно, чтобы ее решение заняло как можно меньше времени.

Перед обращением в техподдержку обязательно ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы (FAQ).

Координаты службы поддержки:

E-mail: support [at] rmhost.ru

Система запросов: http://support.rmhost.ru

Поддержка по ICQ более не оказывается.

Если вы отправили запрос в службу поддержки, то получите на него ответ в течение 24 часов.